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預け荷物の取り扱いが乱暴

総じて預け荷物の取り扱いが乱暴で、料金も各社によって規定がバラバラです。しかもカウンターの担当者によって対応が異なることを体験してきました。欧州の各社を利用した際は、自転車の預け荷物料として80ユーロを徴収されたことがありました。日本の航空会社を利用したつもりでも、実際は他の外資系航空会社が運航している、といったケースも最近は多くなっています。この場合、出国時は料金を徴収されなかったのに、乗り換え時や帰国時に料金を徴収されたという経験もあります。

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もし外資系の航空会社を利用する際は、自転車の取り扱いや規定を事前に確認しておきましょう。もちろん、私は英語が苦手ですので、国内の支社や出発空港などで日本人スタッフにたずねます。